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Au titre de ses missions de service public, l'hôpital public répond à l'intérêt général et aux besoins de la population dans le respect fondamental de l'être humain.
Cette attitude implique l'accueil sans discrimination des usagers, le traitement déférent et unique de chaque personne, la stricte application du secret médical et professionnel,
la dispensation de soins parfaitement conformes à l'éthique et la protection des malades et des résidents durant leur séjour.
L'hôpital accueille ainsi tous les patients sans distinction 24h/24 et 7 jours/7, grâce à un service de garde et un service minimum obligatoire en cas de grève.
Cet engagement personnel envers autrui repose sur les règles collectives inaltérables qui régissent le service public hospitalier:
l'universalité, la lutte contre l'exclusion et la ségrégation, l'attention aux plus démunis.
La dimension humaine fait partie intégrante de la démarche diagnostique et thérapeutique.
Accueillir, écouter, comprendre les douleurs physiques ou morales et y répondre, permettre au patient de bénéficier d'un certain confort,
que ce soit par le traitement de la douleur, l'accompagnement ou l'aide en fin de vie, sont des valeurs auxquelles nous croyons et que tous nos collaborateurs,
quelle que soit leur place dans l'institution ou leur fonction, mettent en œuvre chaque jour.
Humaniser l'hôpital, c'est également soutenir la famille du patient. Les services sociaux sont particulièrement à l'écoute,
que ce soit des problèmes financiers qui peuvent être générés par un long séjour à l'hôpital, ou lorsque des démarches administratives doivent être entreprises,
afin de préparer un séjour en revalidation, par exemple.
Avec la volonté constante d'améliorer la qualité des soins prodigués aux patients, les médecins, infirmières, kinésithérapeutes, psychologues, techniciens,
et l'ensemble des membres du personnel travaillent de concert pour le bien-être du patient. Ils offrent ainsi une médecine de qualité qu'ils s'efforcent constamment de perfectionner,
y compris dans sa dimension humaine. L'interdisciplinarité contribue à cette excellence des soins. Des secteurs interdisciplinaires ont été spécifiquement ouverts pour certaines pathologies:
algologie (traitement de la douleur), clinique de l'obésité, etc.
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